Farklı departmanları kullanarak her zaman Slotio iletişim hizmetlerine bağlanmak gerçekten büyük bir lükstür. Çoğu bahis platformu kullanıcılarına iletişim hattında önemsemediği için tek bir departman ile hizmet sağlıyor. Bazı siteler ise hizmet verdiği departmanlarda belirli saatler içerisinde canlı destek veriyor ya da onlara dönüş sağlıyor. Bu sitenin iletişim konusundaki avantajı günün 24 saatinde kullanıcıların cevap bulacağı bir temsilci ile görüşme sağlamasıdır zaten bahis platformu için olması gereken budur. Çünkü zaten merkezi bu sitenin yurtdışında yer alır kullanıcı Türkiye’de bir bayine gidip çalışamayacağından dolayı tüm soruları site üzerinden açılan departmanlara sorabilir. Kullanıcının problemi çözülemediğini de site hakkında olumsuz yorum yapar. Bundan dolayı siz de olumsuz bir yorum almak istemediği için hem de kullanıcıya yönelik hizmetler vermek istediği için iletişim departmanlarını güçlü tutuyor. Site içinde aktif ve anında cevap veren ya da mail sistemi üzerinden destek verilen departmanları kullanıcılar tercih ediyor.
Slotio Canlı Destek
Slotio iletişim alırken hızlı yanıt sistemine en uygun Canlı destek bölümüdür. Ana sayfada kullanıcı canlı destek logosunu sağ altta görüp kullanabilir. Mobil bağlantı kuranlar ise menüyü kullanıp buradan iletişim kısmından temsilcilere ulaşabiliyor. Canlı destek alırken sizden kullanıcı bilginize istemesi özel müşteri temsilcisi ile görüşme yapmanız için oluyor bağlantı kurulduğu an sizden sorularınız talep ediliyor. Doğru bir şekilde aktardığınız bilgilerden hemen sonra sitenin ekipleri sorunları yanıtlıyor. Özellikle teknik konulardaki başarısı sayesinde olumlu yorumlar alan canlı desteğin puanı her zaman yüksek oluyor. Kullanıcıların kullandığı gibi yeni üye olmak isteyenler hizmetten faydalanıyor üyeli kadınlarla birlikte Slotio canlı destek üzerinden tamamlayarak hesap oluşturabiliyorsunuz görüşme sonrasında verdiğiniz puanlar neticesinde canlı destek hattını site daha çok geliştirmek için uğraşıyor.
Slotio Sosyal Medya
Kullanıcıların siteyle geçtiği iletişim haricinde sitenin kullanıcılarına toplu bir şekilde iletişim kurmak için sosyal medya kullandığını biliyoruz. Büyük kitleler için Twitter ve telegram oldukça etkilidir. Slotio iletişim Hizmetlerinde özellikle bonusların paylaşımı ya da yeni giriş adresi paylaşımı üyelerle yapılıyor bu nokta böylelikle yeni giriş adresini doğrudan sitenin resmi kanallarından olan kullanıcı dolandırmadan siteye ulaşıyor. Sosyal medyadan belirli etkinliklerin paylaşımı yapılıyor. Örnek verecek olursak büyük darbe maçları için oranı arttırma müjdesi buradan veriliyor. Kullanıcı oranı arttırma haricinde belirli bir casino oyunu oynamak istediği zaman bunun bonuslarını buradan ulaşabiliyor. Eğer elinizde telefon olduğu zaman siteye ulaşmak isterseniz sosyal medyanın direkt mesaj özelliğini kullanıp yardım talebini iletebilirsiniz.
Slotio Belge Gönderme
Belirli durumlardan ötürü siteye belge göndermek gerekebilir. Sitenin bunu istemesinin amacı hesaplarınızın onaylanmasından geçer. Gerçek bir hesap onayı yapmış olan kullanıcı para çekebilir ve işlemleri yapabilir. Slotio para çekme işleminden önce genel olarak bir kullanıcıdan belge talebi oluyor. Böylelikle de üyeler rahat rahat ödemelerini alabiliyor.
- Kimlik, ehliyet gibi kendinize ait olan ve resmi fotoğraf bulunan belge
- İkametgahınızı, verdiğiniz adres üzerinden kanıtlayan bir belge
- Eğer ödemenizi banka üzerinden alacaksanız buna ilişkin bir dekont ya da hesap özeti belgesi
Bunların gönderimi, ekiplerin onayı ile hem para çekme işlemi hem de hesabın gerçek onayı yapılır.
Belge göndermenin bir diğer amacı ise kullanıcının sitede yaşanan teknik sorunları iletişim ekibine bildirmesidir. Bir para yatırma ve para çekme işlemi sırasında sorun yaşayabilirsiniz bunu kayıt altına alırsanız ekran görüntüleriyle beraber yardım ekiplerine ulaşırsınız onların sağladığı geri dönüş sorunun ortadan kalkmasına yardımcı olur. Kullanıcı olarak bu özelliklere en çok slot ve bahis bölümünde yaşanan arızalardan sonra gönderildiğini görüyoruz. Teknik birimler konuya hakim olmak için iyi bir inceleme yapıp üyelere geri dönüş yapıyor. Sitenin güzel özelliklerinden bir tanesi yaşanan teknik problemler üzerine üyelerinden sürpriz bonusları kişiye özel vermesidir. Slotio iletişim desteğiyle sitedeki vaktinizi oldukça güzel değerlendirebileceksiniz.